ผู้ควบคุมข้อมูลและช่องทางติดต่อ ดวงข้างใจเป็นบริการหนึ่งของ Bulumaai หากมีคำถาม ขอใช้สิทธิ หรือแจ้งปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ support ได้ตามช่องทางด้านล่าง
ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ admin@bulumaai.com หากคำขอเกี่ยวกับบัญชี การชำระเงิน หรือการลบข้อมูล กรุณาระบุอีเมล/บัญชีหรือข้อมูลอ้างอิงเท่าที่จำเป็นเพื่อให้ตรวจสอบได้โดยไม่ต้องส่งข้อมูลอ่อนไหวเพิ่มเติม ข้อมูลที่เราอาจเก็บ ดวงข้างใจอาจเก็บข้อมูลที่คุณกรอกหรือเกิดขึ้นระหว่างใช้งาน เพื่อให้บริการดูดวง AI และดูแลบัญชีของคุณ
ข้อมูลบัญชี เช่น อีเมล ชื่อที่ต้องการให้เรียก และสถานะการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลที่ใช้สร้างคำทำนาย เช่น คำถาม หัวข้อ วันเกิด เวลาเกิดที่คุณเลือกกรอก เบอร์โทร ข้อความความฝัน และข้อมูลที่คุณเลือกเล่าเพิ่มเติม เราไม่ได้ต้องการให้คุณส่งข้อมูลอ่อนไหว เช่น สุขภาพ ศาสนา การเมือง เพศ ประวัติอาชญากรรม หรือข้อมูลของบุคคลอื่น หากจำเป็นต้องเล่า โปรดลดรายละเอียดให้มากที่สุด ประวัติคำทำนาย บทสนทนา เครดิต สิทธิ์ Day Pass และสถานะการปลดล็อก ข้อมูลการชำระเงินเท่าที่จำเป็น เช่น รายการสินค้า ราคา สถานะธุรกรรม รหัสอ้างอิงสลิป และผลการตรวจสลิป โดยเราไม่เก็บข้อมูลบัตรในระบบของเรา ข้อมูลเทคนิค เช่น cookie ที่จำเป็น, device/browser information, IP โดยประมาณ, logs และ error reports ข้อมูล analytics เฉพาะเมื่อคุณเลือกยินยอม เช่น page view, event ภาพรวม และข้อมูลเทคนิคที่จำเป็นต่อการวิเคราะห์ โดยไม่ตั้งใจส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อมูลชำระเงินเข้า analytics เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร เราใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ทำให้ผลลัพธ์ต่อเนื่องขึ้น และดูแลความปลอดภัยของระบบ
สร้างคำทำนาย วิเคราะห์บริบท และแสดงผลลัพธ์ที่สอดคล้องกับข้อมูลที่คุณกรอก บันทึกประวัติให้คุณกลับมาอ่านต่อ ลบประวัติ หรือคุยต่อจากคำทำนายเดิมได้ จัดการบัญชี การเข้าสู่ระบบ การรีเซ็ตรหัสผ่าน และสิทธิ์การใช้งาน ประมวลผลรายการชำระเงิน ออกสิทธิ์หลังชำระ และตรวจสอบปัญหาธุรกรรม วิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงบริการเฉพาะส่วน analytics เมื่อคุณยินยอม ตรวจจับ abuse แก้ไขปัญหาทางเทคนิค และรักษาความปลอดภัยของระบบโดยใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็น ฐานการประมวลผลและ consent ข้อมูลที่จำเป็นต่อการสร้างคำทำนาย การชำระเงิน สิทธิ์ใช้งาน ความปลอดภัย และ support ใช้เพื่อให้บริการตามที่คุณขอและดูแลระบบ ส่วน analytics เป็นตัวเลือกเสริมที่แยกออกจากบริการหลัก
ข้อมูลที่คุณกรอกเพื่อสร้างคำทำนายใช้เพื่อให้บริการตามคำขอของคุณ และไม่ควรถูกใช้แทนคำแนะนำทางแพทย์ กฎหมาย การเงิน หรือการตัดสินใจสำคัญ ข้อมูลชำระเงิน สิทธิ์ Day Pass/เครดิต และหลักฐานธุรกรรมใช้เพื่อออกสิทธิ์ ตรวจสอบรายการ support refund บัญชี ภาษี ข้อพิพาท หรือหน้าที่ตามกฎหมาย ข้อมูลความปลอดภัย logs โควต้า และ anti-abuse ใช้เท่าที่จำเป็นเพื่อป้องกันการใช้งานผิดปกติและรักษาเสถียรภาพของบริการ Analytics ไม่บังคับและจะเปิดเมื่อคุณติ๊กยินยอมเท่านั้น คุณสามารถถอนหรือเปลี่ยนตัวเลือกได้จากเมนู “ตั้งค่า” > “ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว” โดยไม่กระทบการใช้บริการหลัก เราจะเก็บหลักฐานการรับทราบ/consent พร้อมเวอร์ชัน notice เวลา session/client และตัวเลือก analytics เพื่อพิสูจน์การตั้งค่าที่แสดงต่อผู้ใช้ ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลผ่านผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ระบบ AI ระบบยืนยันตัวตน ระบบชำระเงิน และระบบวิเคราะห์การใช้งาน โดยจำกัดตามวัตถุประสงค์ของบริการ
Supabase สำหรับ authentication, database, session linkage, ข้อมูลบัญชี ประวัติคำทำนาย และหลักฐาน consent Vercel สำหรับ hosting, deployment, server logs, performance/observability และ analytics บางส่วนเมื่อเปิดใช้งาน OpenAI หรือ Google Gemini สำหรับสร้างคำทำนาย/คำตอบ AI เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อคำขอของผู้ใช้ EasySlip สำหรับตรวจสอบสลิป PromptPay และข้อมูลอ้างอิงธุรกรรมที่จำเป็น LINE Login สำหรับการยืนยันตัวตนผ่าน LINE Official Account/LIFF เมื่อผู้ใช้เลือกเข้าสู่ระบบด้วย LINE Google Analytics, Google Tag Manager, Vercel Analytics หรือ analytics provider อื่นที่เราเปิดใช้ เฉพาะเมื่อผู้ใช้ยินยอม analytics Resend หรือ SMTP provider สำหรับอีเมลระบบ support หรือการแจ้งเตือนที่จำเป็น ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย เราจะใช้เท่าที่จำเป็นต่อบริการและอาศัยมาตรการตามสัญญา/นโยบายความปลอดภัยของผู้ให้บริการนั้น ความโปร่งใสเกี่ยวกับ AI คำทำนายและคำตอบแชทของดวงข้างใจสร้างหรือเรียบเรียงด้วยระบบ AI จากข้อมูลที่คุณกรอกและบริบทในบัญชี/เซสชันของคุณ ระบบอาจส่งข้อมูลที่จำเป็นไปยังผู้ให้บริการ AI เพื่อสร้างคำตอบ
หลีกเลี่ยงการกรอกข้อมูลอ่อนไหวหรือข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ให้บริการ AI และโครงสร้างพื้นฐานบางรายอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทยตามเงื่อนไขบริการและมาตรการคุ้มครองข้อมูลของผู้ให้บริการนั้น เราไม่ตั้งใจใช้คำทำนายเป็นการตัดสินใจอัตโนมัติที่มีผลทางกฎหมายหรือผลสำคัญคล้ายกันต่อคุณ ระยะเวลาเก็บรักษา เราใช้ retention แยกตามประเภทข้อมูล เพื่อเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ความปลอดภัย การตรวจสอบธุรกรรม และหน้าที่ตามกฎหมายหรือบัญชี โดยไม่เก็บข้อมูลคำทำนายไว้นานเกินจำเป็น
ประวัติคำทำนาย บทสนทนา memory และข้อมูลโปรไฟล์ที่ใช้กับคำทำนายจะถูกตั้งนโยบายลบอัตโนมัติเมื่อเก่ากว่า 90 วัน หรือเมื่อคุณกดลบข้อมูลบัญชีทั้งหมดจากหน้าโปรไฟล์ บันทึกโควต้าเครดิตฟรีและ anti-abuse จะเก็บแบบจำกัด/pseudonymous เพื่อไม่ให้การลบข้อมูลบัญชีรีเซ็ตเครดิตฟรีหรือเปิดช่องใช้งานซ้ำ โดยทั่วไปตั้งเป้าไม่เกิน 90 วัน หลักฐาน consent และการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวจะเก็บเป็นหลักฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย โดยทั่วไปตั้งเป้าไม่เกิน 5 ปี เว้นแต่จำเป็นต่อข้อพิพาทหรือกฎหมาย logs และข้อมูลเทคนิคจะเก็บเท่าที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบปัญหา ความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ โดยตั้งเป้าไม่เกิน 90 วันเมื่อระบบรองรับ ข้อมูลธุรกรรมและหลักฐานการชำระเงินจะเก็บเท่าที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบรายการ การคืนเงิน support ข้อพิพาท บัญชี ภาษี หรือกฎหมาย โดยทั่วไปตั้งเป้าไม่เกิน 5 ปี และจะลดข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อทำได้ เมื่อไม่จำเป็นแล้ว เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม สิทธิของคุณ คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ขอเข้าถึง แก้ไข ลบ ระงับ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน เช่น ชื่อที่ต้องการให้เรียก วันเกิด เวลาเกิดที่คุณเลือกกรอก อีเมล หรือข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้อง ขอให้ลบประวัติคำทำนายหรือ memory ที่บันทึกไว้ในบัญชี โดยคุณสามารถล้างประวัติบางส่วนได้จากหน้าโปรไฟล์ กด “ลบข้อมูลบัญชีทั้งหมด” จากหน้าโปรไฟล์เพื่อลบข้อมูลดวงข้างใจในบัญชี/เซสชันนี้ รวมถึงประวัติ แชท memory และสิทธิ์ Day Pass/เครดิต โดยรายการชำระเงินที่จ่ายแล้วอาจถูกเก็บต่อแบบลดข้อมูล/ตัดการเชื่อมโยงเพื่อบัญชี ภาษี refund ข้อพิพาท หรือกฎหมาย และบัญชีเข้าสู่ระบบของผู้ให้บริการ authentication จะยังไม่ถูกลบอัตโนมัติ ถอน consent analytics ได้จากเมนู “ตั้งค่า” > “ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว” โดยไม่กระทบการใช้บริการหลัก หลังถอน analytics ระบบจะหยุดโหลด analytics scripts สำหรับ session/การใช้งานครั้งถัดไปเท่าที่ควบคุมได้ แต่ข้อมูล aggregate หรือ log เดิมอาจยังอยู่ตาม retention ของผู้ให้บริการและข้อกำหนดทางกฎหมาย คัดค้านหรือถอนความยินยอมในบางกรณี โดยอาจกระทบต่อความสามารถในการให้บริการบางฟีเจอร์ที่พึ่งพาข้อมูลนั้น ติดต่อ support เรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ admin@bulumaai.com ผู้เยาว์ ดวงข้างใจเป็นบริการสำหรับผู้ใช้ทั่วไปที่เข้าใจการให้ข้อมูลส่วนบุคคลและการใช้บริการ AI หากผู้ใช้เป็นผู้เยาว์ ควรใช้งานโดยได้รับความยินยอมหรือการดูแลจากผู้ปกครองตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เราไม่ตั้งใจให้ผู้เยาว์ส่งข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลอ่อนไหวโดยไม่มีผู้ปกครองรับทราบ หากผู้ปกครองพบว่าผู้เยาว์ส่งข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อ support เพื่อขอให้ตรวจสอบหรือขอลบข้อมูลได้ คำทำนายเป็นเนื้อหาเพื่อความบันเทิงและการสะท้อนตัวเอง ไม่ควรใช้แทนคำแนะนำจากผู้ปกครอง ผู้เชี่ยวชาญ หรือผู้ให้คำปรึกษาที่เหมาะสม คุกกี้และ analytics เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้หรือ browser storage ที่จำเป็นเพื่อให้ระบบทำงาน เช่น session, gate access, authentication, credit/quota และหลักฐาน consent รวมถึงคุกกี้วิเคราะห์เฉพาะเมื่อผู้ใช้ยินยอม
คุกกี้จำเป็นช่วยให้จำสถานะการเข้าสู่ระบบและการปลดล็อกหน้าได้ Analytics เป็นตัวเลือก ไม่บังคับ ช่วยให้เราเห็นภาพรวมการใช้งานและปรับปรุงบริการ Analytics จะไม่เปิดจาก modal แรก เว้นแต่คุณติ๊กยินยอมเอง คุณสามารถเปลี่ยนตัวเลือก analytics และ consent ได้จากเมนู “ตั้งค่า” > “ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว” คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ผ่าน browser ของคุณได้ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ครบ คำชี้แจงด้านคำทำนาย คำทำนายสร้างด้วย AI เพื่อความบันเทิงและสะท้อนตัวเอง อาจคลาดเคลื่อน ไม่รับประกันผล และไม่ใช่คำแนะนำด้านแพทย์ สุขภาพจิต กฎหมาย ภาษี การเงิน การลงทุน หรือความปลอดภัย โปรดใช้วิจารณญาณและปรึกษาผู้เชี่ยวชาญเมื่อจำเป็น
ดวงข้างใจ by Bulumaai เป็นบริการหนึ่งของ Bulumaai
บทความ ติดต่อ ความเป็นส่วนตัว เงื่อนไขบริการ นโยบายคืนเงิน คำทำนายสร้างด้วย AI เพื่อความบันเทิงและสะท้อนตัวเอง อาจคลาดเคลื่อน ไม่รับประกันผล และไม่ใช่คำแนะนำด้านแพทย์ สุขภาพจิต กฎหมาย ภาษี การเงิน การลงทุน หรือความปลอดภัย โปรดใช้วิจารณญาณและปรึกษาผู้เชี่ยวชาญเมื่อจำเป็น
